Termos e Privacidade

1. Quem somos

O Radar Privado (radarprivado.com) é um projeto de Pedro Borges, em nome individual, NIF [NIF]. Contacto: ola@radarprivado.com.

2. O que é o Radar

O Radar é formação num método de investimento e acesso a um software de análise técnica.

O software mostra, para cada um de cerca de 700 ativos (cripto, ações dos EUA, Euro Stoxx 50, PSI, índices e Forex), o estado técnico no gráfico diário e no semanal: comprador ou vendedor (bullish ou bearish nos índices e no Forex). Esse estado resulta de uma linha Supertrend própria, construída por mim com base no meu conhecimento específico, com parâmetros fixos e regras de confirmação: a tendência define-se quando o preço cruza essa linha para cima ou para baixo. Os estados são calculados sobre os preços de fecho diários e semanais, pelo que não são em tempo real. Mostra também o ATR, uma calculadora do tamanho da posição e uma lista de ativos favoritos (watchlist) que podes criar para encontrares mais facilmente os ativos que queres acompanhar. O mesmo modelo e as mesmas regras aplicam-se de forma igual a todos os ativos e nunca são ajustados caso a caso. É uma ferramenta de informação: não faz ordens, não liga a corretoras e não gere carteiras.

Inclui:

• acesso ao software durante 1 ano;
• uma sessão única de formação individual sobre o método e o software, marcada conforme as minhas agendas e as tuas, o mais tardar até 14 dias corridos após o pagamento, com o esforço razoável de ser o mais cedo possível;
• uma live semanal no YouTube, reservada aos clientes do Radar, onde falo sobre o mercado em geral e respondo a perguntas. É conteúdo educativo geral, não aconselhamento personalizado nem recomendações de compra ou venda, e pode ser reagendada ou alterada. As lives ficam normalmente gravadas no YouTube e podes revê-las através do link, enquanto o YouTube as mantiver disponíveis;
• acompanhamento por email durante o período de acesso.

O método e a linha Supertrend são propriedade intelectual minha. Não podes copiá-los nem divulgá-los a terceiros.

3. O que o Radar não é

Sejamos claros, porque isto é a base de tudo:

• Nunca te digo que ativo comprar ou vender, nem quanto investir. És tu que escolhes os ativos, os montantes e o momento.
• Explico a minha opinião sobre gestão de risco — arriscar no máximo 1% da carteira por posição — e uma estratégia de saída (sair quando o modelo passa a vendedor, com o stop definido pelas regras do método). São regras gerais, aplicadas da mesma forma a qualquer ativo, e nunca recomendações sobre ativos ou montantes concretos. Decides e executas tu.
• O Radar não é aconselhamento de investimento, não é um serviço de sinais e não é gestão de carteira. Não executo ordens nem toco no teu dinheiro.
• Exemplos, backtests e resultados passados são ilustrativos. Não garantem resultados futuros.
• Investir tem risco. Podes perder parte ou a totalidade do capital investido, e em mercados com saltos bruscos (gaps) a perda pode ser maior do que o stop previsto.

4. Preço e pagamento

Não há um preço fixo. O preço anual é proposto individualmente, de acordo com a tua carteira, e é-te comunicado e confirmado por escrito (por exemplo, por email) antes de qualquer pagamento, juntamente com o que está incluído. O preço inclui IVA à taxa legal em vigor. O pagamento é feito por [FORMA DE PAGAMENTO], contra recibo verde.

5. Como se forma o contrato

Estes Termos são o contrato; não há outro documento a assinar. O processo é este:

1. Combinamos o preço por escrito e fazes o pagamento.
2. Envio-te um link pessoal, criado só para o teu email, que mostra estes Termos e o teu email.
3. No fim da página, marcas a caixa com esta frase e confirmas:

   Li e aceito os Termos e Condições do Radar Privado. Peço que a formação e o acesso comecem já e sei que, depois de concluída a sessão de formação, deixo de poder desistir e de ser reembolsado.

4. O site regista o teu email, a frase, a versão dos Termos aceite, a data e a hora.
5. Envio-te por email uma cópia destes Termos, com a data e a hora da tua aceitação, e marcamos a formação.

Sem a aceitação, a formação e o acesso não começam. O link é pessoal, só pode ser usado uma vez e tem validade limitada.

6. Duração e renovação

O acesso dura 1 ano (365 dias) a contar da data de ativação. Não há renovação automática. Perto do fim, digo-te se e em que condições podes continuar — decides tu. Se não renovares, o acesso ao software termina nessa data e nada mais muda.

7. Direito de desistência

Até à sessão de formação, podes desistir a qualquer momento, sem dar justificação, enviando um email para ola@radarprivado.com, e devolvo-te o valor total em até 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento. Este direito nunca é inferior aos 14 dias previstos na lei: se a sessão ainda não tiver acontecido, podes sempre desistir dentro desse prazo.

O acesso ao software é ativado na sessão de formação ou logo a seguir.

Como pediste expressamente que o serviço começasse já e reconheceste as consequências (secção 5), depois de concluída a sessão de formação deixas de poder desistir e de ser reembolsado, porque o serviço fica então integralmente prestado (DL 24/2014, art. 17.º).

No fim da sessão envio-te um email a confirmar que a formação ficou concluída e o acesso ativo. Esse email e o registo da videochamada servem de prova de que a sessão foi dada.

8. Acesso pessoal

Na sessão de formação ou logo a seguir, crio-te um login individual (identificador e palavra-passe) e envio-to pelo meio que combinarmos (por exemplo, email ou WhatsApp). Vejo a palavra-passe apenas no momento em que a crio, para ta enviar; depois fica guardada só em formato cifrado. Se quiseres, posso a qualquer momento gerar-te uma nova. Esse acesso é pessoal e intransmissível: guarda a palavra-passe em sigilo e não a partilhes com ninguém. Se a conta for partilhada ou usada de forma indevida, posso suspender ou desativar esse acesso.

9. Disponibilidade do software

Faço os possíveis para o software estar sempre disponível e correto, mas não garanto funcionamento contínuo nem isento de erros. Pode haver interrupções para manutenção ou por falhas técnicas, e os dados de mercado vêm de fornecedores externos, podendo ter atrasos, falhas ou erros. Confirma sempre na tua corretora antes de decidir.

10. Responsabilidade

As decisões de investimento são tuas e os resultados também. Não sou responsável por perdas resultantes das tuas decisões nem por falhas de terceiros (corretoras, fornecedores de dados, internet). Nada nestes termos limita os teus direitos enquanto consumidor nem a responsabilidade que a lei não permite excluir (dolo ou culpa grave).

11. Os teus dados (Privacidade)

Sou eu, Pedro Borges, o responsável pelos teus dados. Recolho o mínimo possível:

• Marcação de chamadas: é feita na página de marcações do Google Calendar. Ficam registados o teu nome e email, para quem faz a chamada poder falar contigo. A Google trata esses dados por minha conta, como subcontratante, e aplica-se também a política de privacidade da Google.
• Contacto por email: se escreveres para ola@radarprivado.com, a mensagem é reencaminhada através do Cloudflare para a minha caixa de correio. Uso o teu email só para te responder e prestar o serviço.
• Login: crio-te um login individual. Vejo a palavra-passe só no momento em que a crio, para ta enviar pelo meio combinado; depois fica guardada apenas em formato cifrado (hash) e já não é possível lê-la. Se criares uma watchlist, ela fica associada à tua conta só para a veres no software.
• Registo de aceitação dos Termos (email, frase, versão, data e hora) e email de conclusão da formação: guardo-os como prova do contrato, durante o prazo exigido por lei (normalmente 10 anos, para efeitos fiscais).
• Pagamento e faturação: guardo os dados necessários ao recibo verde pelo prazo que a lei fiscal exige.
• Formação individual: na sessão 1:1, partilhas da tua carteira só o que quiseres. Uso essa informação apenas para a sessão e não a guardo para outros fins.
• Estatísticas do site: conto, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site e clicam nos botões, para o melhorar. Esta contagem é feita no meu servidor, sem cookies e sem guardar nada no teu dispositivo. São apenas números agregados, que não te identificam.
• Sem listas de marketing: não tenho listas de emails, não te envio publicidade e não vendo nem partilho os teus dados com ninguém para fins comerciais.

Podes pedir acesso, correção, eliminação dos teus dados ou opor-te ao seu tratamento, escrevendo para ola@radarprivado.com. Também podes apresentar queixa à CNPD (www.cnpd.pt).

12. Cookies

O radarprivado.com usa apenas um cookie estritamente necessário: o cookie de sessão que te mantém autenticado na área de clientes. Sem ele, o login não funciona.

Não uso cookies de análise (analytics) nem de publicidade, e não sigo a tua navegação. Por isso não preciso de te pedir consentimento nem de mostrar um banner de cookies.

O botão de marcação leva-te ao Google Calendar, um serviço externo, onde se aplica a política de privacidade e de cookies da Google.

Podes apagar ou bloquear cookies nas definições do teu browser, mas sem o cookie de sessão não consegues entrar na área de clientes. Se um dia passar a usar cookies não essenciais, atualizo este documento e peço o teu consentimento antes de os ativar.

13. Reclamações

Tens ao dispor o Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt). Em caso de litígio podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: [ENTIDADE RAL, ex.: CNIACC – www.cniacc.pt]. Mais informação em www.consumidor.gov.pt.

14. Alterações e lei aplicável

Posso atualizar este documento; alterações relevantes são avisadas por email antes de se aplicarem e não afetam o período que já pagaste. Aplica-se a lei portuguesa.